常见问题解答
关于中适能AI引擎、合作模式、技术原理等方面的问题，您都可以在这里找到答案。
中适能采用"策略即服务"模式：我们负责AI能效优化系统的部署和运维，甲方可启用AI策略产生节能收益。策略关停须依主合同第十三条之一约定程序（书面申请 + 双方协商一致），关停期间不产生分成费用。具体关停程序详见"策略可以关停吗"问答。
节能收益按50%:50%的比例分配。只有在AI策略处于启用状态期间产生的实际节能量才参与分成结算。策略关停须依合同约定程序办理，关停期间不产生任何费用。分成按月结算，每笔可查。
可以关停，但须依主合同第十三条之一的约定程序，不得由甲方单方面擅自关停：甲方应书面提出关停申请（载明理由、时段、预计影响），乙方在 5 个工作日内书面回复，经双方协商一致后方可关停；单次连续关停不超过 90 日。关停期间不产生分成费用，系统自动回退至原有控制模式。因人身安全、重大设备故障、不可抗力等紧急情况，甲方可先行采取应急关停并于 24 小时内补办书面申请。甲方擅自关停的，不影响乙方按合同享有的收益权，并应赔偿乙方直接损失。
很简单——没有节能就没有分成。AI策略启用期间如果未产生实际节能量，则不产生任何分成费用。策略关停须依合同约定程序办理，关停期间不计分成，风险双方共担、可控可查。
SCOP（Seasonal Coefficient of Performance）是季节性能效系数，计算公式为SCOP = ΣQout / ΣWin，即系统输出冷/热量除以输入电量。与传统总能耗对比法不同，SCOP只看系统效率，不受入住率、营业时间等人为因素影响，数据不可争议。
AI引擎采用7层安全防护架构，包括本地边缘计算冗余、云端双活备份、异常检测自动回退等机制。策略调整幅度严格限制在安全范围内，所有操作可追溯。当检测到异常时，系统自动回退至人工运行模式，确保供冷安全。
完整的变异返回闭环：AI策略计算 → 写入二级数据库 → 回写一级数据库 → 协议封装执行 → 传感器反馈验证。完整闭环仅需1-5秒，确保每条策略可执行、可验证、可回溯。
仅采集三类纯物理数据：电表读数（输入电量）、热表读数（输出冷/热量）、室外温度。不采集任何业务数据、人员信息或视频监控，完全不存在隐私风险。
数据传输全程TLS加密。可选私有化部署方案，数据存储在甲方自有服务器。可识别数据不会提供给第三方，满足等保2.0和ISO27001安全标准。
原始运行数据归甲方所有。中适能在策略启用期间可用于AI优化。基于多项目匿名聚合数据训练的通用模型归中适能所有。甲方可随时导出全部原始数据。
不会。计量设备并联安装，不改变管路和控制逻辑。FBox网关只读取控制信号，不改变物理连接。安装期间不影响现有系统正常运行。
标准流程约2-3个月：现场勘察3-5天 → 设备安装3-5天 → 数据采集30天 → 基线建立7天 → AI优化启动。数据采集期间系统正常运行，不影响供冷。
不会。AI优化的是系统运行效率，不降低服务品质。合同明确约定室内舒适度指标（温度、湿度），AI策略在保障舒适度的前提下实现节能。如有不适可随时调整。
合作期内，中适能安装的设备由中适能负责维护和更换，提供4小时远程响应、24小时现场响应。每年承担计量院校验费用。
不需要专职人员。中适能提供7×24远程运维服务。甲方只需指定一位联络人接收月度报告和异常通知即可。
合同能源管理（EMC）在中国拥有完整的法律体系支撑，从国家法律到国务院政策到国家标准，形成了三级法律保障。
节能量的计量和验证有完整的国家标准体系支撑，中适能采用GB/T 28750-2012中的方案B（设备隔离法）作为核心验证方法。
中适能AI引擎持续采集建筑运行数据进行优化分析，所有数据处理活动严格遵守国家数据安全和个人信息保护法律法规。
用于贸易结算的计量器具属于国家强制检定范围，必须符合计量检定规程，确保数据的法律效力。
合同能源管理合同在《民法典》中被定性为技术服务合同，受完整的合同法律体系保护。
国家对合同能源管理项目给予全方位的税收优惠和财政奖励，显著提升项目经济性。
建筑节能领域有多项强制性国家标准，违反强制性标准将面临法律责任。中适能的技术方案帮助建筑满足并超越这些标准。
中适能提供主合同模板供下载，严格依据国家法律法规和国家标准起草。技术方案、基线规范、计量检定、节能量确认等依据主合同相关条款及国标执行，不单独成册附件。
中适能 AI 策略引擎采用分层可解释架构，每条策略可追溯：
- 设备调度层（MILP 混合整数规划）：可回答"为什么开 A 不开 B"，每条调度有约束求解过程
- 参数优化层（PINN 物理信息网络）：可回答"为什么供水温度设 6.8°C"，在 SCOP 预测面上搜索最优
- 舒适度微调层（强化学习）：允许黑盒，因为舒适度本身是主观的
每条策略下发前，先在数字孪生中预演 1 小时，SCOP 预估提升不达标则不下发。下发后实测与预估偏差超 20% 自动回退。
在线演示 → AI 引擎页面，可查看每条策略的生成层、算法类型和 SCOP 预估。
中适能采用策略归因引擎，基于反事实预测 + Shapley 值分解，量化每个 AI 策略的节能贡献：
- 反事实预测：对每个时间点，预测"如果没有某个策略，SCOP 会是多少"
- Shapley 分解：把总节能当作合作博弈的收益，每个策略是一个玩家，给出边际贡献
- 模型 R²=0.87，置信区间 ±12-20%
归因结果不改变分成（A 类仍 50:50，B 类仍 100% 归甲方），仅让"附加节能"从口号变为可审计的数字。
在线演示 → 策略归因页面，可查看各策略贡献明细和月度归因报告。
中适能基线采用物理骨架 + 数据残差混合模型，解决了传统基线"签字即冻结"的问题：
- 物理骨架（冷机 COP 曲线、冷却塔逼近度、管网热惯性）：稳定不变，签字确认
- 残差网络：学习"物理模型 vs 实测偏差"，季度更新，可进化
- 每次更新有版本记录，业主可回溯任意版本验证
基线从"死曲线"变为"物理稳定、残差可进化"的活模型。物理骨架不变保证合规，残差更新适应设备老化。
可以。中适能承诺可验算原则：任何一笔节能分成，业主均可独立复算。
复算方法：调取电能表读数（W_in）、热量表读数（Q_out）、室外温度（T_outdoor，来自中国气象数据网），代入：
SCOP = ΣQ_out / ΣW_in
W_基线 = Q_out × f⁻¹(T_outdoor)
节能量 = W_基线 − W_实际
如不一致，以业主复算结果为准，费用差额由中适承担。
在线演示 → 节能量核算页面，点击"复算"按钮即可在线验算。
中适能有三层安全保障防止误操作：
- 策略预演：下发前先在数字孪生中模拟 1 小时，SCOP 预估不达标不下发
- 自动回退：下发后实测与预估偏差超 20% 自动回退原模式
- 设备损坏赔偿：因 AI 策略失误导致的设备损坏，由中适能承担赔偿责任（合同明文）
所有策略调整幅度严格限制在安全范围内，操作可追溯。通信中断时系统自动回退至甲方原有运行模式。
中适能遵守最小数据原则：
- 仅采集三类纯物理数据：电表读数、热表读数、室外温度
- 不采集业务数据（订单/会员）、人员信息（人脸/身份）、视频监控
- 数据传输全程 TLS 加密，可选私有化部署（数据存储在甲方自有服务器）
- 原始运行数据归甲方所有，甲方可随时导出全部原始数据
AI 管家采用函数调用 + 数据锚定架构，数值永远来自后端真实数据，不允许 LLM 编造，从架构层面消除幻觉。